Support

Du nutzt Timekeeper und brauchst Hilfe? Hier die wichtigsten Punkte und der Kontakt.

Kontakt

Sebastian Wünsche
E-Mail: mr.wishes@btc21forever.com
Anschrift wie im Impressum: Friedrichsplatz 9, 74177 Bad Friedrichshall.

Bitte beschreibe kurz dein Gerät (iPhone/iPad), iOS-Version und was du erwartet hast — so kann ich schneller helfen.

Häufige Fragen

Bleiben meine Daten privat?

Ja — deine Einträge (Arbeitszeiten, Urlaub, Krankheitstage) werden primär lokal auf dem Gerät gespeichert. Es gibt kein Timekeeper-Konto beim Anbieter und kein Tracking deiner App-Inhalte zu Werbezwecken. Details: Datenschutzerklärung.

Was passiert bei iCloud-Sync?

Der Sync ist optional. Nur wenn du ihn in der App aktivierst, können Daten über dein Apple-Konto / iCloud zwischen deinen Geräten abgeglichen werden. Die technische Verarbeitung läuft über Apple. Schalte Sync aus, wenn du das nicht möchtest.

Wie lösche oder exportiere ich meine Daten?

• Löschen: Einträge kannst du in der App selbst entfernen; die App vom Gerät löschen entfernt die lokal gespeicherten App-Daten (sofern nicht parallel in iCloud gesichert).
• Export: Nutze die in der App vorgesehene Export-Funktion (falls verfügbar) bzw. melde dich kurz per E-Mail, wenn du Unterstützung brauchst.
• iCloud: Wenn Sync aktiv war, prüfe ggf. auch iCloud-Daten/Backups in den Apple-Einstellungen.

Neues Gerät / Gerätewechsel

1. Auf dem alten Gerät optional iCloud-Sync aktiv lassen bzw. Backup sicherstellen.
2. Timekeeper auf dem neuen Gerät installieren.
3. Mit derselben Apple-ID anmelden und Sync aktivieren — oder Daten erneut erfassen/importieren, falls du ohne Sync arbeitest.

Die App stürzt ab oder zeigt falsche Zeiten

Schreib eine kurze Mail mit iOS-Version und Schritten zur Reproduktion. Screenshots helfen (ohne unnötig sensible Inhalte).

Rechtliches

• Datenschutzerklärung
• Impressum
• Nutzungsbedingungen

Timekeeper ist ein privates Angebot zur persönlichen Organisation — keine Rechts-, Steuer- oder arbeitsrechtliche Beratung.